On a tous en tête des exemples de marques fortes; Sezane, Make my Lemonade, The French Bastard, Pierre Hermé, Caudalie, Ikéa… Dans tous les domaines, des marques sortent leur épingle du jeu, et s’imposent dans l’esprit des clients comme incontournables. Alors pourquoi une telle volonté de s’imposer comme une marque forte? Quels sont les avantages? C’est ce que nous allons voir dans cet article!

1 – Se faire une place parmi la concurrence

Avoir une marque forte, c’est prendre la place de la concurrence. Face à votre marque, les clients ne doivent pas trouver d’alternative, vous êtes la seule dans son esprit, et il n’ira pas chercher ailleurs. Au contraire, vous avez peut-être aussi remarqué lors de vos recherches, une marque dans votre domaine, qui vous parait insignifiante, que vous ne considérez pas comme une menace. Le point commun? L’identité visuelle bien sûr! Une identité qui n’est pas aboutie, qui parait bancale, qui n’est pas cohérente sur tous les supports de communication, et c’est la crédibilité de la marque qui s’effondre. En effet, la confiance ça se gagne, et pour les clients, ça se joue dans les premières secondes. Une identité léchée, cohérente, et c’est tout de suite un premier pas vers le coeur de votre cible!

2 – Fidéliser vos clients

Au-delà de la qualité indéniable de vos produits ou de votre offre, si un client revient, c’est parce qu’il a été satisfait de l’entièreté de l’expérience d’achat de votre marque. En effet, même si votre produit est parfait pour lui, un client ne reviendra que si l’expérience globale est positive, et pour cela il faut lui donner envie dès le premier regard. Si votre client a envie d’acheter votre produit, parce que votre image de marque lui parle, vous avez tout gagné. 

3 – Augmenter vos prix (et potentiellement votre marge)

Si votre marque est attrayante, vous n’aurez aucun soucis à faire passer la vision qualitative de vos produits ou de votre offre. Et comme tout, la qualité, ça se paie! Un client est sans aucun doute prêt à payer un prix plus élevé, si l’identité de la marque lui envoie une image de qualité et de confiance. Et la confiance, c’est la cohérence tout au long du parcours client que ça se construit!

4 – Attirer de nouveaux clients

Avoir une identité forte et cohérente, c’est aussi un moyen d’enclencher le bouche à oreille pour attirer de nouveaux clients. Si votre marque est visuellement attrayante, aucun doute que vos clients satisfait vous recommanderont auprès de leurs proches, et probablement déclencheront un nouvel acte d’achat. Un bon moyen d’augmenter également votre chiffre d’affaires, en attirant de nouveaux clients!

5 – Vous apporter de la confiance en votre marque

Au-delà d’augmenter votre CA et votre marge, une identité visuelle forte, c’est pour vous un gain de confiance accrue en votre marque et en vos offres. Et il n’y a pas meilleure ambassadrice pour votre entreprise, que vous même! Ainsi, une confiance grandissante en votre marque et votre entreprise, c’est une confiance en vous-même et en vos capacités à briller qui grandit. Et la confiance en soi, c’est contagieux!

6 – Gagner du temps

Vous dirigez une entreprise, et vous savez comme moi que chaque minute est comptée: démarchage, facturation, comptabilité, veille concurrentielle, analyse des ventes… Et si je vous disais qu’une identité visuelle forte, c’est un gain de temps précieux sur votre communication? En effet, si vous avez confiance en votre marque, si vous connaissez par coeur sa stratégie, la communication sera un jeu d’enfant! Avec une identité visuelle qui transmet vos valeurs en un coup d’oeil, et avec les bons supports, votre plan de communication va se construire tout seul. Et vous laisser plus de temps pour le reste. 

J’espère que ces pistes de réflexion vous aideront à comprendre les enjeux d’avoir marque forte, que ce soit pour la croissance de votre entreprise, comme pour la confiance que les clients vont vous accorder.
Et si vous avez besoin d’écoute pour (re)penser votre identité, vous pouvez me contacter ici