Construire une marque quand on est encore en train de se construire soi-même
Créer son entreprise après une reconversion professionnelle, c’est un peu comme changer de peau.
On ne quitte pas seulement un métier ou une entreprise, on quitte aussi un statut, des habitudes, une sécurité, et parfois même une manière de se définir en tant que personne.
Mais souvent, l’instinct est le plus fort, on sent au fond de nous que cette décision est la bonne, même si elle est plutôt effrayante.
Alors on se renseigne, on écrit le projet, on se forme, pour avoir toutes les chances de son côté.
Et puis vient le moment où il faut se lancer dans le grand bain, et exister en tant qu’entrepreneuse, et construire sa marque.
On se dit qu’il faut trouver un nom, qui soit unique, impactant, qui n’est pas déjà utilisé et dont on ne se lassera pas.
On choisit ses couleurs, ce qu’elles représentent, on réfléchit à ce qu’on veut dire à travers elles.
Puis on commence son site internet; comment se présenter, comment parler de ses offres, comment donner confiance, en faire trop ou pas assez..
En fait, on essaie d’expliquer au monde entier qui l’on est désormais.
Le (petit) problème?
Parfois (souvent?) on n’en est pas complètement sûre soi-même.
Parce que quand on se reconvertit, on est souvent en train de construire son entreprise en même temps qu’on construit sa nouvelle identité professionnelle.
Alors comment créer une marque qui nous ressemble vraiment, quand on est encore en train de se chercher professionnellement ?
Je vais te faire une confidence, mon site, mes éléments de communication, mon ton de voix… n’ont rien à voir avec ceux qu’ils étaient au moment où je me suis lancée. Et je suis plutôt certaine que c’est encore amené à évoluer.
Donc j’ai envie de te dire, qu’une des réponses n’est peut-être pas de chercher à tout définir maintenant tout de suite, et à tout figer dans le marbre.
Au contraire, c’est même plutôt de créer une marque qui puisse évoluer avec nous, sans nous enfermer. C’est d’ailleurs ce que je dis à toutes mes clientes, qui stresse au moment de rédiger leurs textes: « ça va évoluer, tu vas forcément les changer. »
Se reconvertir, ce n’est pas seulement changer de métier
Quand on parle de reconversion professionnelle, on pense souvent au changement de métier. Mais en fait, derrière ce changement, il y a beaucoup plus que ça.
On change de rythme, son rapport au travail, sa vision du temps et de la vie, sa manière de gagner sa vie, sa définition de la réussite. On change de modèle, et ce n’est pas un changement qui peut se faire en un claquement de doigts.
Parce qu’aussi, on change la manière dont on se présente aux autres. Pendant des années, c’était hyper facile de répondre à la question :
« Qu’est-ce que tu fais dans la vie ? »
Et puis quand on devient entrepreneuses, on ne sait plus par quoi commencer, tellement on a de casquettes dans une journée:
« Je suis graphiste. »
« Je suis architecte d’intérieur. »
« J’accompagne les femmes dans… »
« Je crée… »
Ces mots qui peuvent paraître anodins pour nos interlocuteur, sont en fait cruciaux pour nous, qui les prononçons: ils racontent la personne que l’on est en train de devenir.
Pourquoi il est difficile de définir son identité de marque après une reconversion
Une identité de marque bien construite repose notamment sur ton positionnement, tes valeurs, ta personnalité et la manière dont tu veux être perçue par tes futurs clients.
Mais lorsque ton activité est récente (et d’ailleurs, surtout parce qu’elle est récente, tout cela n’est pas forcément figé. Tu testes des choses, tu ajustes, tu expérimentes, tu apprends en faisant, au fur et à mesure que tu avances dans ton cheminement et dans tes échanges.
Et c’est complètement normal!
Alors, pour t’aider, voici les deux pièges à éviter et qui te feront peut-être gagner du temps
Le premier piège : vouloir tout définir parfaitement
On cherche les couleurs parfaites, la bonne typographie, le ton de communication qui te ressemble et qui te différencie en même temps, le bon slogan, tu définis ton client idéal, tes offres, tes prix…
Tu veux que ton identité visuelle dise immédiatement tout ce que tu es, tout ce que tu proposes et tout ce que tu veux devenir.
Laisse-moi te dire que c’est impossible, parce que l’entreprenariat, c’est une histoire qui évolue constamment. Et pour être pertinent, il faut savoir faire des choix, et donc renoncer à dire certaines choses moins importantes.
Le deuxième piège : ne rien définir du tout
À l’inverse, on peut aussi se dire :« Je suis encore en train de me chercher. Je verrai ça plus tard, j’ai d’autres urgences. »
Et c’est là qu’on utilise un logo trouvé rapidement sur Canva, ou bricolé sur ChatGPT, trois ou quatre couleurs choisies au hasard « parce que je les aime bien » et des visuels différents à chaque publication.
Bien sûr que ça peut fonctionner au début. Mais très vite, on sent vite le manque de cohérence dans la communication, et la confiance de tes prospects en pâti. Ils ne comprennent plus ce que tu veux leur dire, ils sont perdus. Et c’est des contrats qu’on perd
Ton identité visuelle n’a pas besoin de tout raconter
Je le redis, pour t’aider à ‘l’intégrer, parce que moi aussi j’ai fait cette erreur:
Ton identité visuelle n’a pas besoin de raconter toute ton histoire.
Elle doit surtout traduire l’essence de ta marque aujourd’hui.
C’est à dire tes valeurs, ta personnalité, et ton positionnement, l’expérience que souhaites faire vivre à tes clients.
Ton identité visuelle doit créer un fil rouge, auquel tu peux te raccrocher quand tu n’as plus de temps parmi toutes tes autres activité d’entrepreneuses
Parce qu’une bonne identité visuelle te donne un cadre suffisamment clair pour communiquer avec cohérence, mais suffisamment souple pour accompagner aussi ton évolution.
Cette notion d’évolution est particulièrement important lorsque l’on est entrepreneuse après une reconversion professionnelle, parce que tu n’as pas besoin de savoir exactement où tu seras dans cinq ans pour commencer à construire une marque forte aujourd’hui.
D’ailleurs, investir dans une identité visuelle, ou un site internet professionnel, n’est-ce pas la meilleure preuve de confiance envers toi-même, ton entreprise, et tout ce que tu es en train de construire pas à pas?
Commence par ce qui est déjà clair dans ta tête.
Si tout semble encore flou, c’est normal! Souvent c’est qu’on chercher à contenir tous les aspects de ta marque en une seule phrase.
Pour te simplifier la vie, commence par découper tes valeurs et tes croyances, contenues dans ta marque, en plusieurs sous-questions:
Qu’est-ce qui est non négociable pour moi ?
ça peut être:
La qualité
La créativité
La proximité
La liberté
La transmission
L’authenticité… et tant d’autres
Ces valeurs deviennent les piliers de ta marque, et par extension, de ton identité visuelle.
Qu’est-ce que je veux faire ressentir à mes clientes ?
Tu veux peut-être que tes clients se sentent:
Rassurés
Inspirés
Compris
Accompagnés
En confiance….
Ce sont ces émotions qui peuvent guider ta future direction artistique.
Qu’est-ce que je ne veux surtout pas être ?
Cette question est souvent très révélatrice, et j’ai presque envie de dire que c’est une des plus importante.
Tu ne veux peut-être pas être :
- trop corporate ;
- impersonnelle ;
- froide ;
- extravagante ;
- standardisée ;
- comme toutes les autres marques de votre secteur.
Ce que tu refuses d’incarner peut parfois t’aider à comprendre ce que tu veux devenir devenir.
Une identité visuelle cohérente peut t’aider à te sentir légitime
On parle beaucoup de l’identité visuelle comme d’un outil de communication, destiné à être perçu par les clientes. Mais elle peut aussi avoir un impact sur la manière dont tu perçois toi-même ta propre entreprise.
Imagine, tu ouvres ton site internet, et tu le trouves canon. Tu en es fière, tu as envie de le partager, tu as envie qu’on le voit, tu as envie qu’on TE voit
Les couleurs sont justes.
Les typographies ont du caractère.
Les images sont cohérentes et racontent ton univers.Ton discours est clair.
Et ce sentiment de satisfaction peut sembler secondaire, et pourtant, il est loin de l’être.
Parce que lorsque ton image de marque correspond à la manière dont tu veux être perçue, il devient souvent plus facile de te montrer, de parler de ton activité et d’assumer tes offres.
Ton identité visuelle devient alors une forme de repère professionnel.
Parce qu’elle t’aide aussi à te rappeler pourquoi tu fais tout ça. Pourquoi tu t’es lancée, et qu’est-ce que ça veut dire pour toi d’avoir ta propre entreprise. C’est presque le « Fake It ‘Till You Make It », qui te faire passer de « Je me lance. » à : « C’est mon métier. »
Ta marque peut évoluer sans tout recommencer
Une peur revient souvent chez les entrepreneuses qui démarrent et que j’accompagne:
« Et si je change d’avis ? »
Et si mon offre évolue ?
Et si je change de cible ?
Et si je découvre quelque chose de nouveau ?
Et si mon entreprise prend une direction différente ?
C’est justement pour cela qu’une identité de marque doit être pensée avec stratégie, et qu’elle ne doit pas être construite uniquement autour de ton offre actuelle. Elle doit s’appuyer sur des éléments plus profonds :tes valeurs, ta personnalité, ta vision pour l’avenir de ton entreprise et ta mission profonde, ton « pourquoi ».
Ton activité pourra évoluer, ton identité visuelle évoluera aussi. Mais tu n’auras pas besoin de repartir de zéro à chaque changement, parce qu’une identité bien pensée possède une colonne vertébrale. Et cette colonne vertébrale peut rester stable pendant que ton entreprise grandit, à ton rythme.
Ne cherches pas à ressembler aux entrepreneuses déjà installées.
Lorsque l’on démarre, il est tentant de regarder les entrepreneuses qui ont déjà plusieurs années d’expérience (Been there, done that… encore aujourd’hui!)
Tu trouves que leur site est impeccable, que leur communication est maitrisée, le message est parfait, le positionnement semble évidement, et leur logo est reconnaissable. Et on a envie d’en être déjà là.
Mais comme de nombreux sages sur Instagram l’on déjà dit « tu compares le chapitre 1 de ton entreprise avec le chapitre 12 de quelqu’un d’autre. »
Ta marque n’a pas besoin de prétendre que tu es déjà arrivée; Elle peut simplement te montrer où tu souhaites aller.
La cohérence avant la perfection
Quand on se reconvertit, on peut avoir envie de tout faire parfaitement, parce que ce changement représente beaucoup. Un nouveau départ, un saut dans le vide, beaucoup d’espoir et beaucoup d’angoisse en même temps.
Alors on veut le bon site, le bon logo, les bonnes photos, les bons mots, tout de suite. Mais ta marque n’a pas besoin d’être parfaite pour être crédible.
Elle a juste besoin d’être cohérente, dans ses couleurs, son message, son logo, son univers…
C’est cette forme de répétition qui construit progressivement la reconnaissance et la confiance de tes futurs clients.
Parce que la cohérence crée la familiarité. Et la familiarité permet à ta marque de prendre sa place dans l’esprit de tes clients.
Avec Bonne Heure Studio, Je crois que votre marque n’a pas besoin de crier pour exister
Avec Bonne Heure Studio, j’accompagne les entrepreneuses en solo— notamment celles qui ont choisi une nouvelle voie professionnelle — dans la création d’identités visuelles et de sites internet uniques, singuliers et cohérents.
Je suis convaincue qu’il est possible de se démarquer avec des univers très forts, sans suivre toutes les tendances.
Et qu’une identité visuelle ne devrait jamais te faire devenir quelqu’un d’autre. Au contraire, elle devrait te permettre de te reconnaître davantage.
Ta marque (et toi aussi!) n’a pas besoin de tout savoir aujourd’hui. elle a simplement besoin de partir de ce qui est vrai pour toi maintenant.Et peut-être que c’est justement ça, construire une marque :
donner une forme à la personne que tu es aujourd’hui, tout en laissant de la place à celle que tu deviendras demain.
En résumé
Une reconversion professionnelle ne transforme pas uniquement ton métier. Elle peut aussi transformer ton identité professionnelle, en te faisant remettre en question tout tes acquis.
Alors, pour construire une marque et un univers complet, lorsque tout n’est pas encore parfaitement défini :
- commence par tes valeurs ;
- identifie l’expérience que tu souhaites faire vivre à tes clients ;
- construit une identité visuelle cohérente plutôt qu’une image parfaite ;
- crées un univers suffisamment clair pour te guider, mais suffisamment souple pour évoluer ;
- ne cherches pas à ressembler à l’entrepreneuse que tu seras dans cinq ans.
Tu n’as pas besoin de savoir exactement où tu vas avec ta marque. Tu dois surtout savoir, et définir précisément ce que tu veux défendre!